本周公布的一项调查显示,加拿大年轻人尤其开始求助于人工智能来规划他们的财务状况。
专家告诉《环球新闻》,在做出财务决策时,人工智能有能力处理许多任务,但加拿大人对这项不断发展的技术的依赖程度是有限的。
蒙特利尔银行(Bank of Montreal)委托益普索(Ipsos)对加拿大人进行调查,了解他们如何在财务规划中使用人工智能。
周一发布的报告显示,大约三分之一的受访者表示,他们使用人工智能来帮助管理财务。
最常见的是,加拿大人使用人工智能来提高他们的金融知识(43%)、制定家庭预算(43%)、制定新的投资策略(42%)和增加储蓄(40%)。
蒙特利尔银行日常银行业务和客户增长主管盖尔·拉姆齐告诉《环球新闻》,许多加拿大人可能不知道人工智能已经嵌入到网上银行工具中。
她举了一个例子,一个界面可以让客户知道他们是否在按计划实现储蓄目标,或者警告未来七天可能出现的现金流问题,所有这些都是基于人工智能对消费者习惯、常规支出和存款的阅读。
调查显示,55%的Z世代受访者(益普索将这一群体划分为1997-2005年出生的人)使用人工智能来规划即将到来的财务里程碑。
拉姆齐表示,Z世代在询问人工智能问题时处于领先地位并不奇怪。
财务焦虑在年轻一代中尤为严重,91%的Z世代受访者认为,金钱问题是最大的压力源。对未知开支、住房成本和每月账单的恐惧被列为焦虑的主要来源。
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“他们就是这么用的。他们会问一些关于金融的问题,并利用这些问题来帮助管理日常生活,”拉姆齐说。
人工智能能为你的财务做些什么?
人工智能不仅仅是帮助加拿大人处理餐桌上的数字。
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PWL Capital的研究主管本•菲利克斯(Ben Felix)表示,该公司的投资组合经理已经利用人工智能来梳理客户资料中的大量数据和市场变化,为客户会议做准备。
他在接受《环球新闻》采访时表示:“人工智能可以获取这些信息,并将一些可理解的内容反馈给顾问,否则他们需要花很多很多小时阅读笔记。”
费利克斯说,像人工智能这样的工具,当它们有大量的数据需要筛选时,尤其是当你在寻找关于你自己习惯的信息时,它们就会发挥最大的作用。他说,如果有人只是想知道他们的钱经常花在哪里,“这非常有用”,而且不会给消费者带来“太多麻烦”。
下面的故事继续02:24商业事务:专家表示,加拿大必须将人工智能研究转化为利润
拉姆齐说,她认为人工智能在她所谓的“相似建模”中蓬勃发展,在这种情况下,一个工具可以为那些“长得像你”的消费者提供选择或建议,这些消费者以前已经成功地找到了。
然而,拉姆齐和菲利克斯都警告说,人工智能的好坏取决于它所能获得的信息。
“这并不是说你得到了客观、公正的建议,”菲利克斯说。“根据它的训练方式,它会有一些偏见。”
虽然他认为人工智能可以帮助衡量一项财务计划是否在正轨上,但他会反对家庭使用这项新兴技术来全面制定这一战略。