愤怒的顾客打电话给真人秀明星凯蒂·普莱斯,要求她为其宣传的服装品牌退款
真人秀明星凯蒂·普莱斯一直在她的社交媒体上宣传一个服装品牌,但由于没有收到订单或退款,愤怒的顾客对她进行了抨击,其中一名顾客称缺乏回应是“可耻的”。
顾客们在寻找问题的答案和退款时,并没有从JYY伦敦获得任何乐趣,愤怒的顾客们开始在凯蒂的帖子下评论,凯蒂在帖子中展示了该时尚公司推出的服装。
由于JYY伦敦没有采取行动,银行被迫退款,而凯蒂在客户提出“争议”后成为目标,这位46岁的前魅力模特目前在塞浦路斯,尽管已被宣布破产。
凯蒂最近花了很多时间在她的TikTok账户和其他社交媒体渠道上展示JYY London的服装,愤怒的顾客纷纷转向Trustpilot抱怨他们得到的服务,并要求退款。
(图像:katieprice / Instagram)
(图像:katieprice / Instagram)
这个时尚品牌的所有者是凯蒂的企业家朋友杰达·伊尔马兹(Jeyda Yilmaz),她一直在提供折扣代码和幸运包,作为推广公司的一部分。一位不高兴的顾客苏珊娜在接受《太阳报》采访时抨击了凯蒂,谈到了她在与该公司打交道时遇到的问题。
她抱怨道:“凯蒂在宣传这个。问题是,他们还在回复社交媒体上关于这些衣服的询问……我通过各种不同的平台联系过,但一无所获。这是可耻的。我联系了银行,他们认为这是欺诈行为,并于昨天退款给我。”
《镜报》已经联系了凯蒂·普莱斯的经纪人征求意见。
另一位愤怒的顾客评论道:“我已经两个月没收到订单了。我发了很多次邮件。没有人会回复我,我只是想引起你的注意,有人能回复我吗?”
在Trustpilot网站上,有更多沮丧的顾客在抱怨,其中一位写道:“寄给我的东西不正确(我收到的东西绝对糟糕透顶)。”我试过无数次通过电子邮件、在线聊天、社交媒体甚至发帖(他们没有电话号码)联系他们。不能得到一个连贯的答复,所以我不得不要求退款通过我的银行退款计划。我建议大家避开JYY。”
JYY London坚称许多商品都是定制的,他们在接受《太阳报》采访时回应了顾客的说法:“我们网上的一些商品是预订的;这意味着人们订购它们,我们根据需求制作它们,因为需求高,卖得比我们预期的快。
“网上有客户订单发货日期,我们的客户服务团队每周7天每天都在工作,回答客户的疑问……作为一个企业,你会得到投诉,但我们已经运行了超过10年,我们总是采取董事会的反馈或好或坏。
“我们提供所有商品的换货和退款,因为这是我们公司在商品交付给客户后30天内的政策——这是我们严格遵守的英国规定。”
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